Întrebări Frecvente
Tot ce trebuie să știi despre experiența ta pe MathTime
🚀 Cum primesc acces la curs după plată?
Accesul se activează automat și instantaneu imediat ce procesatorul Stripe confirmă tranzacția. Vei primi un e-mail de confirmare, iar cursul va apărea imediat în secțiunea „Cursurile mele”.
🔒 Datele cardului sunt în siguranță?
Da, folosim integrarea securizată Stripe. Datele tale nu sunt stocate pe serverele noastre, fiind criptate prin protocolul HTTPS conform standardelor bancare internaționale.
G+ Pot folosi contul Google pentru login?
Da, poți folosi butonul „Login cu Google” pentru autentificare rapidă. Această metodă este sigură și preia doar numele și adresa ta de e-mail pentru configurarea profilului.
🔑 Ce fac dacă am uitat parola?
Pe pagina de autentificare, apasă pe „Ați uitat numele de utilizator sau parola?”. Introdu adresa de e-mail și vei primi un link securizat pentru resetarea acesteia.
📱 Pot învăța de pe telefon sau tabletă?
Da, platforma este optimizată pentru dispozitive mobile prin tema Moove. Site-ul se adaptează automat pe orice ecran pentru o învățare flexibilă, oriunde te-ai afla.
📄 Primesc factură pentru curs?
Da, pentru fiecare tranzacție vei primi o confirmare de plată pe e-mail, iar factura fiscală va fi emisă automat conform datelor introduse în momentul achiziției.
♾️ Cât timp am acces la curs?
Accesul este nelimitat. Odată achiziționat, cursul rămâne în contul tău și îl poți parcurge în propriul ritm, oricând ai nevoie să revii asupra materialelor.
💻 Am nevoie de un software special?
Nu, ai nevoie doar de un browser web actualizat (Chrome, Firefox, Safari sau Edge) și internet. Toate materialele se deschid direct în platformă.
🔄 Politica de rambursare
Deoarece oferim acces instant la produse digitale, rambursarea este posibilă doar dacă materialele nu au fost încă accesate sau vizualizate, conform politicii noastre de termeni și condiții.
Nu ai găsit ce căutai?
Contactează-ne